文昌温德姆至尊豪廷大酒店荣膺“温德姆酒店集

地产公司 2019-10-11 14:59191网络整理站点

文昌温德姆至尊豪廷大酒店荣膺“温德姆酒店集

  2019年度温德姆酒店集团年度峰会在美国拉斯维加斯完美落幕,文昌温德姆至尊豪廷大酒店独占鳌头获得温德姆酒店集团(美国总部)颁发的“BEST QUALITY HOTEL OF THE YEAR 温德姆酒店集团年度全球最佳品质酒店”至高荣誉,由温德姆酒店集团高级运营总监 Ms. Tarry Hrovatin 和温德姆酒店集团品牌总裁 Ms. Cynthia Liu 为华南区域总经理兼酒店总经理殷观聪先生(Mr. Edward K.C.Yan)亲自颁发奖杯,在和温德姆酒店集团其他国家地区的竞爭中,文昌温德姆至尊豪廷大酒店为中国区摘取此荣誉!

文昌温德姆至尊豪廷大酒店荣膺“温德姆酒店集

  温德姆酒店集团高级运营总监 Ms. Tarry Hrovatin(上图左一)与温德姆酒店集团品牌总裁 Ms. Cynthia Liu(上图右一)华南区域总经理兼酒店酒店总经理殷观聪先生(Mr. Edward K.C.Yan)颁奖合影

  在此同时,文昌温德姆至尊豪廷大酒店在华南区域总经理兼酒店总经理殷观聪先生(Mr. Edward K.C.Yan)的带领下,凭借专业的运营管理能力和优质的宾客服务水平,在2019年度温德姆酒店集团年度峰会上,一并摘得温德姆酒店集团之温德姆至尊品牌酒店中 “BEST OF Wyndham Grand 最佳温德姆至尊酒店”的桂冠。

文昌温德姆至尊豪廷大酒店荣膺“温德姆酒店集

温德姆大中华区总裁兼董事总经理刘晨军先生与华南区域总经理兼酒店总经理殷观聪先生(Mr. Edward K.C.Yan)颁奖合影

文昌温德姆至尊豪廷大酒店荣膺“温德姆酒店集

大中華酒店集团董事长章伟信先生(上图左二)与大中華酒店集团常务董事兼运营总裁杨惠玲女士(上图左一)祝贺酒店获奖并与华南区域总经理兼酒店总经理殷观聪先生(Mr. Edward K.C.Yan)合影

文昌温德姆至尊豪廷大酒店荣膺“温德姆酒店集

  温德姆酒店集团总裁兼首席执行官 Mr. Geoff Ballotti,大中華酒店集团董事长章伟信先生,大中華酒店集团常务董事兼运营总裁杨惠玲女士,华南区域总经理兼酒店总经理殷观聪先生(Mr. Edward K.C.Yan)在美国拉斯维加斯参加2019年度温德姆酒店集团年度峰会合影

  文昌温德姆至尊豪廷大酒店始终秉承着宾至如归的服务理念,专注于为每一位宾客提供细致入微及追求完美的个性化服务体验,屡获温德姆酒店集团的高度认可。通过曾下榻过酒店的社会各界宾客对于酒店环境、设施、服务、位置、卫生满意度的真实点评,连续两年在大中華酒店集团的96家酒店中排名居首位,相继荣获大中華酒店集团颁发的2017年“最佳客人满意酒店”与2018年“最佳客人满意酒店”的荣誉。

文昌温德姆至尊豪廷大酒店荣膺“温德姆酒店集

  自2016年12月开业至今,来自国内外各大旅行网站汇聚了酒店数以万计的宾客体验高品质口碑,酒店在携程网评分长年4.9分/总评论7431条、艺龙网4.9分/总评论5790条,猫途鹰网5.0分/总评论883条,暨2017年在WynReview全年综合评分取得4.86分/5.0分,2018年再在Medallia全年综合评分4.92分/5.0分。此时,酒店荣膺温德姆酒店集团(美国总部)颁发的“BEST QUALITY HOTEL OF THE YEAR 温德姆酒店集团年度全球最佳品质酒店”至高荣誉,这个奖项是对酒店管理的方方面面,尤其是宾客满意度调查及质量检查结果等项目的综合考评,奖项评选极为严苛,文昌温德姆至尊豪廷大酒店在宾客满意度的重视管理达到了优质的酒店服务品质,不仅见证了酒店对客人提供高品质服务的执着态度,也更加证明了酒店实至名归的实力,同时也是酒店未来对于宾客服务的更高起点,文昌温德姆至尊豪廷大酒店将不忘初心、坚定信心、砥砺前行,坚持为每一位宾客提供超越期待的服务感受,争取再创佳绩!

  * Medallia是一个提供调查结果显示网上反馈的平台。该系统可以分析来自国内外各大旅行网站上客户评论的反馈数据。Medallia为美国和国际的酒店,零售,金融服务,高科技,以及B2B公司提供软件即服务,客户体验管理和企业反馈管理软件。作为客户关系管理方案一部分,它提供基于云的客户体验软件平台,该平台收集Web,社交,移动和呼叫中心渠道的客户反馈信息。

文昌温德姆至尊豪廷大酒店荣膺“温德姆酒店集

文昌温德姆至尊豪廷大酒店荣膺“温德姆酒店集

华南区域总经理兼酒店总经理殷观聪先生(Mr. Edward K.C.Yan)与酒店管理层合影

  关于集团

TAG:

©CopyRight 2006-2019 Inc All Rights Reserved. 版权所有